🛒 네이버, 우버·컬리와 손잡고 쇼핑 지배력 강화…단골 생태계의 진화

네이버가 e커머스 시장에서의 존재감을 키우기 위해 충성도 높은 브랜드들과의 전략적 제휴를 강화하고 있다.
넷플릭스, 컬리, 우버까지 콘텐츠, 장보기, 모빌리티를 아우르는 ‘단골 생태계’ 구축이 본격화되고 있다.

🚕 우버와 멤버십 연동…모빌리티까지 확장

• 제휴 대상: 글로벌 택시 호출 플랫폼 ‘우버 택시’
• 연동 서비스: 네이버플러스 멤버십 ↔ 우버원
• 우버원 혜택: 요금 5~10% 크레디트 적립, 평점 높은 기사 우선 배차

이는 지난해 넷플릭스, 이번 달 컬리에 이은 세 번째 대형 브랜드 협업으로,
네이버는 외부 파트너십을 통해 단골 사용자 기반을 확장하려는 전략을 구체화하고 있다.

🥬 컬리N마트…새벽배송과 데이터의 결합

• 서비스명: 컬리N마트 (네이버플러스 스토어 내 장보기 서비스)
• 협업 구조: 컬리의 신선식품 + 네이버의 트래픽·데이터
• 이용자: 새벽배송 혜택
• 셀러: 물류 인프라 확대
• 운영자: 효율성·재무 성과 개선

김슬아 컬리 대표: “1석3조의 효과”

네이버는 또 롯데쇼핑과 AI·ESG·마케팅 등 4개 분야에서 전략적 제휴를 맺으며
쇼핑 생태계 전반의 고도화를 추진 중이다.

📱 단골 사용자 확대 전략

• 단골 사용자 정의: 브랜드 스토어에 ‘알림 받기’ 신청한 사용자
• 현재 규모: 8억 명 → 2026년까지 10억 명 목표
• 앱 개편 계획:• 첫 화면에 개인화 영역 확대
• 맞춤형 상품·스토어 추천
• 동일 브랜드 반복 구매 유도

정경화 프로덕트 리더: “가격뿐 아니라 배송·리뷰·멤버십 혜택까지 고려한 추천 고도화”

📈 네이버 쇼핑의 성장세

• 2022년 거래액: 41.7조원
• 2023년 거래액: 50.3조원 (20% 증가)
• 2025년 상반기: 25.7조원
• 멤버십 매출: 8924억원 (전년 대비 14% 증가)